ثبت سفارش پروژه / مشاوره

جهت دریافت خدمات مهندسی صدا مانند میکس و مسترینگ, ادیت, ترمیم, طراحی صدا و… لطفا فرم زیر را پر کنید. 

در صورت تمایل از راه تماس, ایمیل, واتسپ و تلگرام نیز می توانید درخواست مشاوره یا سفارش خود را ثبت کنید:

Phone-alt Telegram Whatsapp Envelope
توضیحات تعرفه خدمات
۳. تاریخ پیشنهادی برای دریافت خروجی:
۷. ربات نیستم را تیک بزنید:

مشخصات شما با موفقیت ثبت شد!

لطفا منتظر تماس ما از طریق تلگرام یا واتس اَپ باشید.

مقدمه

  • در این متن, “کارفرما” شخص دریافت کننده خدمات و “مجری” ارائه کننده خدمات (ویوپارک) می باشد.
  • تمام خدمات به غیر از ضبط صدا یا اجاره استودیو به صورت غیر حضوری انجام می پذیرد.
  • موفقیت پروژه مستلزم همکاری سازنده و تعامل نزدیک کارفرما و مجری می باشد.
  • تمام مطالب, اسامی, لوگو ها در وبسایت به صورت قانونی متعلق به ویوپارک می باشد و استفاده، تکثیر یا توزیع بدون هماهنگی کتبی از قبل مورد پیگرد قانونی قرار میگیرد.
  • مجری و کارفرما ملزم به رعایت اصول اخلاقی و حرفه ای در ارتباطات بین یکدیگر می باشند.
  • پروژه های فوری و اضطراری شامل افزایش 40% هزینه کل خدمات می شوند.

حقوقی و حفاظت از داده ها

  • تمام فایل های کارفرما نزد مجری امانت تلقی می شوند و مجری حق هیچگونه نشر, تکثیر یا بهره برداری شخصی از آن ها را ندارد.
  • فایل پروژه های غیر فعال یا به اتمام رسیده پس از گذشت ۱ ماه به صورت خودکار از حافظه استودیو حذف خواهند شد.
  • پس از اتمام پروژه و انتشار عمومی خروجی نهایی توسط کارفرما؛ مجری حق بهره برداری از خروجی نهایی با اهداف تبلیغاتی را دارا خواهد بود.
  • مجری هیچ مسئولیت قانونی در قبال محتویات اثر یا محتوای پروژه کارفرما ندارد.
  • پروژه های دارای محتوای تشویق به خشونت, تشویق به آسیب رساندن به خود یا دیگران, تبلیغ مواد مخدر, حمایت از سازمان های تروریستی, حیوان آزاری, کودک آزاری, آزار جنسی و سایر عناوین ناهنجار و غیر اخلاقی توسط مجری پذیرفته نمی شود.
  • مجری مسئولیتی در قبال ارائه فایل پروژه استودیویی پردازش شده توسط مجری به کارفرما ندارد.

سفارش پروژه

  • ارائه توضیحات کامل و ضروری توسط کارفرما در مورد نیازهای پروژه و خدمات مورد نیاز الزامی است.
  • ضمانتی برای دریافت خروجی نهایی ایده آل و بدون نقص برای پروژه های دارای نواقص فنی وجود ندارد.
  • درخواست خدمات جدید پس از ثبت سفارش و واریز پیش پرداخت ملزم به محاسبه و واریز پیش پرداخت خدمات درخواستی جدید است

پیش پرداخت و پرداخت نهایی

  • واریز ۴۰% مبلغ کل فاکتور توسط کارفرما بابت پیش پرداخت برای شروع کار الزامی است.
  • کارفرما ملزم به حفظ فیش واریزی فیزیکی یا دیجیتالی پیش پرداخت تا زمان اتمام پروژه می باشد.
  • ارسال خروجی نهایی فاقد امضای صوتی پروژه توسط مجری به کارفرما تنها پس از واریز مابقی مبلغ فاکتور (60%) توسط کارفرما امکان پذیر می باشد.

بازبینی/بازنگری و اصلاح

  • بازبینی/بازنگری به معنی درخواست تغییرات یا خدمات جدید ذکر نشده در زمان ثبت سفارش ابتدایی توسط کارفرما می باشد و به انجام رساندن آن توسط مجری ملزم به محاسبه مجدد هزینه خدمات می باشد.
  • برای هر سفارش با توجه به نوع پروژه تعداد محدودی بازبینی رایگان در نظر گرفته شده است.
  • اصلاح به معنی تصحیح خطای احتمالی از سوی مجری در پروژه است و کارفرما ملزم به پرداخت هیچ مبلغی بابت اصلاح نیست.
  • در صورت بی اثر بودن اصلاحات و وجود اختلاف بین خروجی نهایی پروژه پردازش شده توسط مجری با:
    • استاندارد و چهارچوب های فنی مهندسی صدا
    • توضیحات دقیق و ضروری کارفرما در مورد نیازهای پروژه هنگام ثبت سفارش
    • فایل الگو فنی و شنیداری ارائه شده توسط کارفرما هنگام ثبت سفارش

تمام هزینه های پرداخت شده به کارفرما اودت داده می شود.

  • انجام بازبینی توسط مجری پس از اتمام تعداد بازبینی های رایگان مجاز ملزم به پرداخت هزینه اضافه توسط کارفرما می باشد.

 

تاخیر و تعجیل در ارائه خروجی

  • درخواست اعمال هرگونه تغییرات از سوی کارفرما منجر به تغییر زمان ارائه خروجی توسط مجری می شود.
  • در صورت تاخیر مجری در ارائه خروجی نهایی به کارفرما (بیشتر از 1 روز نسبت به تاریخ توافق شده هنگام ثبت سفارش) تمام هزینه های پرداختی به کارفرما اودت داده می شود.
  • در صورت درخواست تعجیل در ارائه خروجی نسبت به تاریخ توافقی توسط کارفرما؛ پروژه به حالت فوری/اضطراری تغییر حالت پیدا می کند و کارفرما ملزم به پرداخت 40% هزینه بیشتر از مبلغ نهایی مطلع شده هنگام ثبت سفارش می باشد.

لغو پروژه

– لغو پروژه توسط کارفرما

  • در صورت نارضایتی کارفرما از کیفیت خدمات ارائه شده توسط مجری یا بی اثر بودن اصلاحات و وجود اختلاف بین خروجی نهایی پروژه پردازش شده توسط مجری با:
    • استاندارد و چهارچوب های فنی مهندسی صدا
    • توضیحات دقیق و ضروری کارفرما در مورد نیازهای پروژه هنگام ثبت سفارش
    • فایل الگو فنی و شنیداری ارائه شده توسط کارفرما هنگام ثبت سفارش

کارفرما امکان لغو پروژه و دریافت تمام هزینه های پرداخت شده را دارد. در غیر این صورت امکان لغو پروژه وجود ندارد و در صورت لغو غیر موجه پروژه توسط کارفرما پس از شروع کار مجری بر روی پروژه؛ هیچ هزینه ای اودت داده نخواهد شد.

– لغو پروژه توسط مجری

در صورت لغو شدن پروژه توسط مجری در هر مرحله از انجام پروژه تمام مبالغ پرداختی به کارفرما اودت داده می شود.