فرم ثبت سفارش یا مشاوره خدمات مهندسی صدا ویوپارک

مقدمه

در این متن, “کارفرما” شخص دریافت کننده خدمات و “مجری” ارائه کننده خدمات (ویوپارک) می باشد.
تمام خدمات به غیر از ضبط صدا یا اجاره استودیو به صورت غیر حضوری انجام می پذیرد.
موفقیت پروژه مستلزم همکاری سازنده و تعامل نزدیک کارفرما و مجری می باشد.
تمام مطالب, اسامی, لوگو ها در وبسایت به صورت قانونی متعلق به ویوپارک می باشد و استفاده، تکثیر یا توزیع بدون هماهنگی کتبی از قبل مورد پیگرد قانونی قرار میگیرد.
مجری و کارفرما ملزم به رعایت اصول اخلاقی و حرفه ای در تعاملات خود می باشند.
پروژه های فوری و اضطراری شامل افزایش 40% هزینه کل خدمات می شوند.

حقوقی و حفاظت از داده ها

تمام فایل های کارفرما نزد مجری امانت تلقی می شوند و مجری حق هیچگونه نشر, تکثیر یا بهره برداری شخصی از آن ها را ندارد.
فایل پروژه های غیر فعال یا به اتمام رسیده پس از گذشت ۱ ماه به صورت خودکار از حافظه استودیو حذف خواهند شد.
پس از اتمام پروژه و انتشار عمومی خروجی نهایی توسط کارفرما؛ مجری حق بهره برداری از خروجی نهایی با اهداف تبلیغاتی را دارا خواهد بود.
مجری هیچ مسئولیت قانونی در قبال محتویات اثر یا محتوای پروژه کارفرما ندارد.
پروژه های دارای محتوای تشویق به خشونت, تشویق به آسیب رساندن به خود یا دیگران, تبلیغ مواد مخدر, حمایت از سازمان های تروریستی, حیوان آزاری, کودک آزاری, آزار جنسی و سایر عناوین ناهنجار و غیر اخلاقی توسط مجری پذیرفته نمی شود.
مجری مسئولیتی در قبال ارائه فایل پروژه استودیویی پردازش شده توسط مجری به کارفرما ندارد.

سفارش پروژه

ارائه توضیحات کامل و ضروری توسط کارفرما در مورد نیازهای پروژه و خدمات مورد نیاز الزامی است.
ضمانتی برای دریافت خروجی نهایی ایده آل و بدون نقص برای پروژه های دارای نواقص فنی وجود ندارد.
درخواست خدمات جدید پس از ثبت سفارش و واریز پیش پرداخت ملزم به محاسبه و واریز پیش پرداخت خدمات درخواستی جدید است

پیش پرداخت و پرداخت نهایی

واریز ۴۰% مبلغ کل فاکتور توسط کارفرما بابت پیش پرداخت برای شروع کار الزامی است.
کارفرما ملزم به حفظ فیش واریزی فیزیکی یا دیجیتالی پیش پرداخت تا زمان اتمام پروژه می باشد.
ارسال خروجی نهایی فاقد امضای صوتی پروژه توسط مجری به کارفرما تنها پس از واریز مابقی مبلغ فاکتور (60%) توسط کارفرما امکان پذیر می باشد.

بازبینی/بازنگری و اصلاح

بازبینی/بازنگری به معنی درخواست تغییرات یا خدمات جدید ذکر نشده در زمان ثبت سفارش ابتدایی توسط کارفرما می باشد و به انجام رساندن آن توسط مجری ملزم به محاسبه مجدد هزینه خدمات می باشد.
برای هر سفارش با توجه به نوع پروژه تعداد محدودی بازبینی رایگان در نظر گرفته شده است.
اصلاح به معنی تصحیح خطای احتمالی از سوی مجری در پروژه است و کارفرما ملزم به پرداخت هیچ مبلغی بابت اصلاح نیست.
در صورت بی اثر بودن اصلاحات و وجود اختلاف بین خروجی نهایی پروژه پردازش شده توسط مجری با:
- استاندارد و چهارچوب های فنی مهندسی صدا
- توضیحات دقیق و ضروری کارفرما در مورد نیازهای پروژه هنگام ثبت سفارش
- فایل الگو فنی و شنیداری ارائه شده توسط کارفرما هنگام ثبت سفارش

تمام هزینه های پرداخت شده به کارفرما اودت داده می شود.

انجام بازبینی توسط مجری پس از اتمام تعداد بازبینی های رایگان مجاز ملزم به پرداخت هزینه اضافه توسط کارفرما می باشد.

تاخیر و تعجیل در ارائه خروجی

درخواست اعمال هرگونه تغییرات از سوی کارفرما منجر به تغییر زمان ارائه خروجی توسط مجری می شود.
در صورت تاخیر مجری در ارائه خروجی نهایی به کارفرما (بیشتر از 1 روز نسبت به تاریخ توافق شده هنگام ثبت سفارش) تمام هزینه های پرداختی به کارفرما اودت داده می شود.
در صورت درخواست تعجیل در ارائه خروجی نسبت به تاریخ توافقی توسط کارفرما؛ پروژه به حالت فوری/اضطراری تغییر حالت پیدا می کند و کارفرما ملزم به پرداخت 40% هزینه بیشتر از مبلغ نهایی مطلع شده هنگام ثبت سفارش می باشد.

لغو پروژه

– لغو پروژه توسط کارفرما

در صورت نارضایتی کارفرما از کیفیت خدمات ارائه شده توسط مجری یا بی اثر بودن اصلاحات و وجود اختلاف بین خروجی نهایی پروژه پردازش شده توسط مجری با:
- استاندارد و چهارچوب های فنی مهندسی صدا
- توضیحات دقیق و ضروری کارفرما در مورد نیازهای پروژه هنگام ثبت سفارش
- فایل الگو فنی و شنیداری ارائه شده توسط کارفرما هنگام ثبت سفارش

کارفرما امکان لغو پروژه و دریافت تمام هزینه های پرداخت شده را دارد. در غیر این صورت امکان لغو پروژه وجود ندارد و در صورت لغو غیر موجه پروژه توسط کارفرما پس از شروع کار مجری بر روی پروژه؛ هیچ هزینه ای اودت داده نخواهد شد.

– لغو پروژه توسط مجری

در صورت لغو شدن پروژه توسط مجری در هر مرحله از انجام پروژه تمام مبالغ پرداختی به کارفرما اودت داده می شود.

ثبت سفارش پروژه / مشاوره